特定商取引法に基づく表記

販売業者	金子 順江
所在地	〒745-0015　山口県周南市平和通り2-11
電話番号	080-4554-3022 お問い合わせはメールで承っております。お電話に出られないときは留守番電話で承りますので、お名前とご用件をお残しください。
メールアドレス	derma_precious@yahoo.co.jp お問い合わせ、ご注文のお取り消し、傷んだ品のご連絡は、このメールアドレスで承っております。
販売価格	各商品のページに表示している金額です（消費税を含みます）。
商品代金以外に必要な料金	送料　本州・四国・九州 1,100円（10,000円（税込）以上のお買い上げで無料）／北海道・沖縄本島 一律2,100円 離島・海外へはお届けしておりません。 ご返金のお振込みにかかる手数料は当店が負担します。
お支払い方法	クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay。
お支払いの時期	ご注文のときにお支払いが確定します。お届けより前にお支払いいただく形です。
お申し込みの期限	ありません。ご注文は一年中承ります。
商品のお届け時期	5月から9月中旬までは出荷できる実がありませんので、ご注文の品の時期が来てから、順にお送りします。 島そだちゴールド（極早生）9月下旬〜10月ごろ／島そだちゴールド（早生）10月中旬〜11月ごろ／大島みかん 11月〜12月ごろ／島そだちゴールド（中生・高糖系）11月下旬〜2月中旬ごろ（中生と高糖系のどちらになるかはお届けの時期で決まり、ご指定はできません）／せとみ 2月下旬〜3月ごろ／ゆめほっぺ 3月中旬〜4月中旬ごろ 時期はいずれも目安です。その年の天候や実りぐあいによって前後します。年末など運送会社が混み合う時期や天候によって、お届けが遅れることもあります。 ご注文の時期によっては、お届けが半年以上先になることもあります（たとえば5月にゆめほっぺをご注文いただくと、お届けは翌年の3月中旬から4月中旬ごろです）。
ご注文の品をご用意できなかったとき	天候などで、ご注文の品をその年にご用意できなかったときは、メールでお知らせし、代金と送料の全額をお返しします。お返しの方法は、発送前のお取り消しと同じです。
ご注文の承諾について	ご注文とお支払いを確認しましたら、ご注文の内容とお届け時期を、電子メールでお知らせします。
お客様のご都合による返品・交換	承っておりません。柑橘は日もちの短い生鮮食品で、お届けしたあとに再びお売りすることができないためです。返品をお受けしないため、返送にかかる送料をご負担いただくことはありません。 味・香り・食感・大きさ・見た目についてのご返品も、同じ理由で承っておりません。
発送前のお取り消し	発送のお知らせメールが届く前であれば、お取り消しを承ります。上記のメールアドレスへご連絡ください。お取り消しとご返金の手続きは当店で行い、送料を含めて全額をお返しします。お取り消しに手数料はかかりません。 クレジットカードへのご返金は、当店が手続きをしたあと、ご利用明細に反映されるまでお時間がかかります。反映の時期や形はご利用のカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。ご注文から時間がたち、カードへお戻しできないときは、ご指定の銀行口座へのお振込みでご返金します。
お届けした品が傷んでいたとき	カビが出ている、汁が出ている、押すと崩れる、このいずれかに当たる実が箱の3分の1以上あったときは、同じ品種をあらためてお送りします。ご返金をご希望のときや、時期が終わって同じ品種のご用意が難しいときは、代金と送料の全額をご指定の銀行口座へのお振込みでお返しします。 皮のキズ、黒い点、皮が少し浮いているもの、ひとつふたつ柔らかいものは、味に差はありませんので、対象にはしておりません。 運送会社がお届けした日から2日以内に、上記のメールアドレスへ、お名前とご注文番号を書いて写真をお送りください。ご不在などでお受け取りが遅れたときは、その旨もあわせてお知らせください。 傷んだ実をお送り返しいただく必要はありません。交換・返金のための送料をご負担いただくこともありません。内容を確認してからのお振込みになりますので、お時間をいただくことがあります。お振込みが済みましたら、メールでご連絡します。 くわしくは返金ポリシーをご覧ください。